
Sobre Nós
A Informática F1 atua no mercado desde o ano de 2010, tendo no seu currículo mais de 100 contratos, atendendo empresas de diversos tamanhos e segmentos buscando a melhor solução de acordo com a sua necessidade, prestamos serviços de Assistência Técnica de Informática através de contratos de manutenção e estamos sempre procurando agilizar nossos procedimentos para oferecer um serviço de qualidade, confiança e rapidez.
Empresa Responsável
Ter uma empresa responsável pela sua estrutura de informática com agilidade no atendimento e que entende como funciona a sua empresa.
Sem Fidelidade
O contrato não tem fidelidade, pois queremos que o cliente mantenha a parceria conosco pela qualidade dos serviços prestados e não pelo prazo do contrato.
Sem Vínculo Empregatício
Sem vínculo empregatício (sem impostos adicionais, abonos, 13º, férias...).
Melhor Suporte
Só trabalhamos com clientes com contrato, assim conseguimos dar uma atenção melhor aos nossos clientes (não trabalhamos com atendimento avulso e nem residencial).
Clientes Ativos
Equipamentos Sendo Monitorados
é o Tempo Médio de SLA
Anos no Mercado
Serviços
Locação de Impressoras
Somos uma empresa de Caraguatatuba, sendo assim temos o tempo de SLA melhor do mercado, garantimos a reposição dos insumos ou do equipamento em até 5 horas
Locação de Impressoras
O contrato não tem fidelidade, pois queremos que o cliente mantenha a parceria conosco pela qualidade dos serviços prestados e não pelo prazo do contrato
Locação de Impressoras
Disponibilidade de Equipamento Reserva quando o reparo não for possível no local
Manutenção Empresarial
Instalação do melhor e mais seguro Antivírus que existe (ESET NOD32 Antivírus)
Manutenção Empresarial
Instalação e Organização correta da sua rede interna para evitar que pessoas ou hackers invadam seus arquivos ou descubram senhas de bancos, e-mails e outros
Manutenção Empresarial
Troca de peças (somente a mão de obra está incluída no valor da mensalidade, os valores das peças, quando houver necessidade de troca, serão pago à parte)
Manutenção Empresarial
Instalação de programas específicos da empresa (no caso são programas que a própria empresa usa para o seu gerenciamento)
Manutenção Empresarial
Solução de qualquer dúvida relacionada à informática, tanto por telefone como por suporte remoto
Manutenção Empresarial
Damos total prioridade para clientes com contrato, geralmente atendemos em no máximo 3 horas, mas fazemos o possível para atender de imediato
Manutenção Empresarial
Solucionamos o seu problema no local sem precisar retirar o equipamento e levamos todas as peças necessárias para troca caso seja necessário (somente em casos específicos será necessária a remoção do equipamento para a assistência para diagnósticos mais complexos)
Manutenção Empresarial
Temos Computador, Monitor e Impressora Reserva que não tem custo de empréstimo para clientes de contrato, caso na remoção do equipamento para concerto o cliente não possa ficar sem o mesmo
Manutenção Empresarial
Fazemos recarga de cartuchos de tinta e toner, buscamos e entregamos no local
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