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Sobre Nós

A Informática F1 atua no mercado desde o ano de 2010, tendo no seu currículo mais de 100 contratos, atendendo empresas de diversos tamanhos e segmentos buscando a melhor solução de acordo com a sua necessidade, prestamos serviços de Assistência Técnica de Informática através de contratos de manutenção e estamos sempre procurando agilizar nossos procedimentos para oferecer um serviço de qualidade, confiança e rapidez.

Empresa Responsável

Ter uma empresa responsável pela sua estrutura de informática com agilidade no atendimento e que entende como funciona a sua empresa.

Sem Fidelidade

O contrato não tem fidelidade, pois queremos que o cliente mantenha a parceria conosco pela qualidade dos serviços prestados e não pelo prazo do contrato.

01

Sem Vínculo Empregatício

Sem vínculo empregatício (sem impostos adicionais, abonos, 13º, férias...).

02

Melhor Suporte

Só trabalhamos com clientes com contrato, assim conseguimos dar uma atenção melhor aos nossos clientes (não trabalhamos com atendimento avulso e nem residencial).

130

Clientes Ativos

1000

Equipamentos Sendo Monitorados

2 Horas

é o Tempo Médio de SLA

+ 10

Anos no Mercado

Serviços

Locação de Impressoras

Somos uma empresa de Caraguatatuba, sendo assim temos o tempo de SLA melhor do mercado, garantimos a reposição dos insumos ou do equipamento em até 5 horas

Locação de Impressoras

O contrato não tem fidelidade, pois queremos que o cliente mantenha a parceria conosco pela qualidade dos serviços prestados e não pelo prazo do contrato

Locação de Impressoras

Suporte Remoto para um atendimento mais rápido e eficiente

Locação de Impressoras

Disponibilidade de Equipamento Reserva quando o reparo não for possível no local

Locação de Impressoras

Controle mensal do volume de impressões realizadas

Manutenção Empresarial

Criação de um Sistema de Backup para evitar perdas incalculáveis

Manutenção Empresarial

Instalação do melhor e mais seguro Antivírus que existe (ESET NOD32 Antivírus)

Manutenção Empresarial

Instalação e Organização correta da sua rede interna para evitar que pessoas ou hackers invadam seus arquivos ou descubram senhas de bancos, e-mails e outros

Manutenção Empresarial

Manutenção Preventiva e Corretiva em todas as máquinas

Manutenção Empresarial

Organização dos cabos de todas as máquinas

Manutenção Empresarial

Troca de peças (somente a mão de obra está incluída no valor da mensalidade, os valores das peças, quando houver necessidade de troca, serão pago à parte)

Manutenção Empresarial

Compartilhamento de pastas e impressoras

Manutenção Empresarial

Instalação de programas específicos da empresa (no caso são programas que a própria empresa usa para o seu gerenciamento)

Manutenção Empresarial

Recuperação dos arquivos perdidos e/ou apagados

Manutenção Empresarial

Suporte Remoto usando o TeamViewer, por Telefone e pelo WhatsApp

Manutenção Empresarial

Instalação e configuração de periféricos em geral

Manutenção Empresarial

Configuração de roteadores, switches e modens em geral

Manutenção Empresarial

Solução de qualquer dúvida relacionada à informática, tanto por telefone como por suporte remoto

Manutenção Empresarial

Damos total prioridade para clientes com contrato, geralmente atendemos em no máximo 3 horas, mas fazemos o possível para atender de imediato

Manutenção Empresarial

Solucionamos o seu problema no local sem precisar retirar o equipamento e levamos todas as peças necessárias para troca caso seja necessário (somente em casos específicos será necessária a remoção do equipamento para a assistência para diagnósticos mais complexos)

Manutenção Empresarial

Consultoria na sua Infraestrutura de Informática

Manutenção Empresarial

Temos Computador, Monitor e Impressora Reserva que não tem custo de empréstimo para clientes de contrato, caso na remoção do equipamento para concerto o cliente não possa ficar sem o mesmo

Manutenção Empresarial

Fazemos recarga de cartuchos de tinta e toner, buscamos e entregamos no local

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